Zakaj je marketing temelj dobrega poslovanja? Sedem glavnih področij, ki jih v marketingu moramo upoštevati, so:
- Izdelek
- cena
- promocija
- lokacija
- embalaža
- pozicioniranje in
- ljudje.
IZDELEK & marketing
Postavite kritična vprašanja, kot so: “Ali je vaš trenutni marketing za izdelek, storitev ali mešanico izdelkov in storitev ustrezen in primeren za trg in obstoječe stranke?”
Kadarkoli imate težave pri prodaji svojih izdelkov ali storitev, morate razviti realen vpogled do ocenjevanja vaših ponujenih izdelokov in se vprašati: “Ali so to pravi izdelki ali storitve za obstoječe stranke?”
Ali danes ponujate kakšen izdelek ali storitev, ki ga danes ne bi več predstavili, če veste, kar zdaj veste? Ali je vaš izdelek ali storitev v primerjavi s konkurenti na nek pomemben način boljši od česar koli drugega, ki je na voljo? Če da, kaj je to? Če ne bi lahko razvili področje superiornosti? Ali bi morali ta izdelek ali storitev sploh ponujati na trenutnem trgu, ne rezultate na današnjem trgu.
CENE
Drugi pomemben dejavnik je cena. Razvijte navado nenehnega preverjanja in ponovnega preverjanja cen izdelkov in storitev, ki jih prodajate, da se prepričate, da še vedno ustrezajo realnostim trenutnega trga. Včasih morate znižati cene. Včasih je morda primerno zvišati cene. S povišanjem cen lahko izgubijo odstotek kupcev, preostali odstotek pa ustvari dobiček pri vsaki prodaji. Bi to lahko bilo primerno za vas?
Včasih lahko izdelke in storitve kombinirate s posebnimi ponudbami in posebnimi promocijami. Včasih lahko vključite brezplačne dodatne artikle, katerih izdelava vas stane zelo malo, vendar bodo vaše cene videti veliko bolj privlačne za vaše stranke.
Bodite odprti za možnost, da vaša trenutna struktura cen ni idealna za trenutni trg. Bodite odprti za potrebo po reviziji svojih cen, če je potrebno, da ostanete konkurenčni, da preživite in uspete na hitro spreminjajočem se trgu.
PROMOCIJA
Tretja navada marketinga in prodaji je, da ves čas razmišljamo v smislu promocije. Promocija vključuje vse načine, kako svojim strankam sporočite svoje izdelke ali storitve ter kako jim nato tržite in prodajate.
Že majhne spremembe v vašem oglaševanju lahko takoj vodijo do večje prodaje. Izkušeni tekstopisci lahko pogosto povečajo odzivnost oglaševanja za 500 odstotkov tako, da preprosto spremenijo naslov oglasa.
In tukaj je pravilo: Katera koli metoda trženja in prodaje, ki jo uporabljate danes, bo prej ali slej prenehala delovati. Včasih bo prenehalo delovati zaradi razlogov, ki jih poznate, včasih pa zaradi razlogov, ki jih ne poznate.
LOKACIJA
Četrti v marketinškem svetu je kraj oz. lokacija, kjer se vaš izdelek ali storitev dejansko prodaja. Včasih lahko sprememba kraja povzroči hitro povečanje prodaje. V vsakem primeru se mora podjetnik pravilno odločiti za najboljšo lokacijo ali kraj, kjer lahko stranka prejme bistvene informacije o nakupu izdelka ali storitve, ki so potrebne za odločitev o nakupu. Kaj je tvoje? Na kakšen način bi ga morali spremeniti? Kje drugje bi lahko ponudili svoje izdelke ali storitve?
EMBALAŽA
Peti element trženja je embalaža. Razvijte navado, da se umaknete in na vsak vizualni element v embalaži vašega izdelka ali storitve pogledate skozi oči kritične stranke in na kakšen način je postavljen vaš marketing. Ne pozabite, da si ljudje prvi vtis o vas ustvarijo v prvih 30 sekundah, ko vas vidijo ali kateri koli del vašega podjetja. Majhne izboljšave embalaže ali zunanjega videza vašega izdelka ali storitve lahko pogosto povzročijo popolnoma drugačne reakcije vaših strank.
Embalaža se nanaša tudi na vaše ljudi in na to, kako se oblačijo in urejajo. Nanaša se na vaše pisarne, vaše čakalnice, vaše brošure, vašo korespondenco in vsak posamezen vizualni element vašega podjetja. Vse šteje. Vse pomaga ali škodi. Vse vpliva na zaupanje vaše stranke pri poslovanju z vami.
Naslednja tema marketinga je pozicioniranje. Razviti bi morali navado nenehnega razmišljanja o tem, kako se nahajate v srcih in glavah svojih strank. Kako ljudje mislijo in govorijo o vas, ko niste prisotni? Kako ljudje razmišljajo in govorijo o vašem podjetju? Kakšen položaj imate na svojem trgu glede na posebne besede, ki jih ljudje uporabljajo, ko drugim opisujejo vas in vaše ponudbe?
Katere spremembe morate narediti v današnjem načinu komuniciranja s strankami, da boste za svoje stranke jutrišnjega dne veljali za najboljšo izbiro?
LJUDJE
Zadnja tema trženja oz. marketinga so ljudje. Razvijte navado razmišljanja z vidika ljudi znotraj in zunaj vašega podjetja, ki so odgovorni za vsak element vaše prodajne in strategije marketinga ter dejavnosti.
Vaša sposobnost, da izberete, zaposlite, najamete in obdržite ustrezne ljudi, ki imajo spretnosti in sposobnosti za opravljanje dela, ki ga morate opraviti, je pomembnejša od vsega drugega skupaj.
Če želite biti uspešni v poslu, morate razviti navado razmišljanja o tem, kdo točno bo opravil vsako nalogo in odgovornost. V mnogih primerih ni mogoče napredovati, dokler ne uspete privabiti in postaviti prave osebe na pravi položaj. Številni najboljši poslovni načrti, ki so jih kdaj koli razvili, danes ležijo na policah, ker ljudje, ki so jih ustvarili, niso mogli najti ključnih ljudi, ki bi te načrte lahko izvedli.